16 e 17/08/2018 – Curso – Gest√£o de Vendas ‚Äď Foco em Relacionamento

Data: 16 e 17 de Agosto
Horário: 09:00 às 18:00
Carga Horária: 16 horas
√Ārea:¬†Vendas
Local: CIESP Distrital Sul
Endereço: Rua Bernardino de Campos, 145 РBrooklin РSão Paulo/SP

 

OBJETIVO

Manter a carteira ativa atualmente é tão ou mais importante quanto conseguir novos clientes dada a alta competitividade do mercado, por isso o foco no relacionamento é tão importan-te nos dias de hoje.

 

P√öBLICO

Empreendedores e gestores que objetivem alcançar metas em um mercado que exige mudanças contínuas e que buscam for-mulas que efetivamente os ajudem nesse processo.

 

CONTE√öDO

 

Gestão da informação:
‚ÄĘ Dados, informa√ß√£o e intelig√™ncia;
‚ÄĘ Business inteligence;
‚ÄĘ Intelig√™ncia de mercado.
Tecnologia da Informação:
‚ÄĘ Processo comercial;
‚ÄĘ Tecnologias dispon√≠veis;
‚ÄĘ Dificuldades de implanta√ß√£o.
Gest√£o de relacionamento:
‚ÄĘ Administra√ß√£o de carteria
‚ÄĘ Midias digitais e novos clientes;
‚ÄĘ KPI¬īs
Gest√£o da equipe:
‚ÄĘ Sele√ß√£o da equipe;
‚ÄĘ Treinamento;
‚ÄĘ Acompanhamento.

 
INSTRUTOR

 

Eng¬ļ Eduardo Iorgof Rocha ‚Äď Engenheiro formado pela Escola de Engenharia Mau√°, trabalhou em empresas como Pirelli, SKF e Rolamentos FAG. Atuou como professor universit√°rio na FIG (Faculdades integradas de Guarulhos) nas faculdades de Administra√ß√£o e Ci√™ncias Cont√°beis. Al√©m disso foi como professor no ensino profissionalizante e m√©dio perfazendo uma experi√™ncia de mais 10 anos na √°rea. Foi diretor da Ag√™ncia Digital LIfemotion e hoje √© diretor Academia MasterSapiens, especializada em desenvolvimento e forma√ß√£o e Equipes. √Č estudioso do comportamento humano desde 1981.

  1. Autor do Livro¬†Pessoas nos Processos de Mudan√ßa¬†da Editora ‚Äď Know-how (Livro e EAD para p√≥s-gradua√ß√£o);
  2. Autor do Livro¬†Gest√£o de Compras¬†da Editora ‚Äď Know-how (Livro e EAD para p√≥s-gradua√ß√£o);
  3. Autor do Livro¬†Matem√°tica Financeira¬†da Editora ‚Äď Know-how (Livro e EAD para p√≥s-gradua√ß√£o);
  4. Autor do Livro Metodologia e ferramentas da qualidade - Know-how (Livro e EAD para pós-graduação);
  5. Autor do Livro Sistemas de gestão da qualidade - Know-how (Livro e EAD para pós-graduação);
  6. Autor do Livro Gestão de processos da qualidade - Know-how (Livro e EAD para pós-graduação);
  7. Autor do Livro Engenharia da qualidade - Know-how (Livro e EAD para pós-graduação);
  8. Autor do Livro Indicadores de manutenção - Know-how (Livro e EAD para pós-graduação);
  9. Autor do Livro Práticas de manutenção - Know-how (Livro e EAD para pós-graduação);
  10. Autor do Livro Gerenciamento de compras - Know-how (Livro e EAD para pós-graduação);
  11. Autor do Livro Engenharia de sistemas produtivos - Know-how (Livro e EAD para pós-graduação);
  12. Autor do Livro Engenharia da cadeia de suprimentos - Know-how (Livro e EAD para pós-graduação);
  13. Autor do Livro Gestão estratégica da qualidade - Know-how (Livro e EAD para pós-graduação);
  14. Autor do Livro Planejamento da Qualidade - Know-how (Livro e EAD para pós-graduação);
  15. Autor do Livro Auditorias da Qualidade - Know-how (Livro e EAD para pós-graduação);
  16. Autor do Livro: BI ‚Äď Business intelligence – Know-how (Livro e EAD para p√≥s-gradua√ß√£o);
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INVESTIMENTO 
Associado: R$ 399,00
N√£o Associado: R$ 599,00

Inscrição

INFORMA√á√ēES:Telefone: (11) 5091-4885
E-mail: eventos@ciespsul.org.br

Localização

Rua Bernardino de Campos 145, Brooklin S√£o Paulo, SP