Palestra – Qualidade e Certificação da Qualidade

Palestra – Qualidade e Certificação da Qualidade

Data: 05 de Novembro
Horário: 19h30 às 21h00
Carga Horária: 1h30
Área: Gestão

 

OBJETIVO:
• Proporcionar uma visão geral da competitividade das empresas e das tendências de mercado.

PÚBLICO ALVO:
• Executivos, Gerentes, Gestores e Especialistas.

CONTEÚDO:
Fatores que influenciaram o processo de qualidade nas empresas:
• A competitividade/globalização dos mercados
• A expectativa de clientes e usuários dos produtos e serviços
• A administração dos recursos e dos custos
A evolução dos conceitos da qualidade: Excelência e Melhoria Contínua
As Normas de referência e a certificação de sistemas da Qualidade
• As razões para certificação de um sistema da qualidade
• O processo de certificação
• Aspectos da implantação e certificação
• Os compromissos e o acompanhamento do progresso
• Novas tendências e exigências

INVESTIMENTO:
Sem custo

INSCRIÇÕES:
Através do telefone (11) 5091-4885 | 4899 ou do e-mail eventos@ciespsul.org.br 

Localização

Rua Bernardino de Campos, 145 São Paulo, SP